| 1 |
·Đối tác lữ hành |
|
|
| Đại lý du lịch |
|
|
|
| Kênh phân phối trực tuyến |
Channel Development |
·Xây dựng chương trình đối tác với các đơn vị lữ hành chuyên về Châu Phi & Trung Đông |
|
| Phát triển các gói ưu đãi và chính sách hoa hồng hấp dẫn cho đối tác |
|
|
|
| 2 |
·Nền tảng mạng xã hội |
|
|
| Content marketing |
|
|
|
| SEO và tìm kiếm trực tuyến |
Digital Marketing |
·Mở rộng hiện diện trên các nền tảng Zalo, LinkedIn phục vụ khách hàng doanh nghiệp |
|
| Phát triển nội dung blog chuyên sâu về trải nghiệm du lịch tại Châu Phi & Trung Đông |
|
|
|
| 3 |
·Tour độc đáo |
|
|
| Dịch vụ cao cấp |
|
|
|
| Trải nghiệm chuyên biệt |
Product Development |
·Xây dựng quy trình tư vấn và thiết kế tour chuyên nghiệp |
|
| Phát triển danh mục trải nghiệm độc đáo và dịch vụ cao cấp |
|
|
|
| Thiết kế các tour theo chủ đề chuyên biệt |
|
|
|
| Xây dựng bộ tài liệu tham khảo chi tiết |
|
|
|
| Phát triển các dịch vụ gia tăng |
|
|
|
| 4 |
·Nhận diện thương hiệu |
|
|
| Cộng đồng khách hàng |
|
|
|
| Uy tín thương hiệu |
Brand Building |
·Phát triển nội dung video và hình ảnh chất lượng cao |
|
| Phát triển cộng đồng người yêu thích khám phá |
|
|
|
| 5 |
·Khách hàng hiện tại |
|
|
| Khách hàng tiềm năng |
|
|
|
| Giới thiệu khách hàng |
Customer Management |
·Xây dựng hệ thống CRM chuyên nghiệp |
|
| Thiết kế chương trình khách hàng thân thiết |
|
|
|
| Phát triển quy trình chăm sóc khách hàng |
|
|
|
| 6 |
·Năng lực nhân viên |
|
|
| Chất lượng dịch vụ |
|
|
|
| Hiệu quả vận hành |
Human Resources Development |
·Xây dựng đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp |
|
| Tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ |
|
|
|
| Tạo cơ hội khảo sát thực tế |
|
|
|
| 7 |
·Tối ưu hóa hoạt động |
|
|
| Cải thiện hiệu suất |
|
|
|
| Phân tích dữ liệu |
Measurement & Evaluation |
·Thiết lập KPI cho từng mảng |
|
| Xây dựng hệ thống theo dõi hiệu quả |
|
|
|
| Phân tích dữ liệu khách hàng |
|
|
|